Recuperação de Password do Windows
Produto/Serviço:
Recuperação de Password do Windows
Descrição dos serviços incluídos:
•    Diagnóstico inicial do equipamento para identificar o tipo de conta: Conta local (user local) ou Conta Microsoft (associada a e mail).
•    Tentativas seguras de recuperação/remoção de password em contas locais, preservando os dados sempre que possível.
•    Assistência para recuperação de acesso a contas Microsoft (orientação e suporte ao processo de recuperação via conta Microsoft).
•    Verificação e tratamento de discos encriptados (ex.: BitLocker) — avaliação prévia e orientação sobre necessidade da chave de recuperação.
•    Criação de backup seguro dos ficheiros importantes (quando possível) antes de qualquer ação invasiva.
•    Reparo do sistema e criação de uma nova conta com transferência dos ficheiros do utilizador (quando a recuperação direta não for possível).
•    Suporte remoto (quando aplicável) e/ou atendimento presencial para intervenções físicas no equipamento.
•    Relatório final com ações realizadas e recomendações de segurança (2FA, criação de disco de recuperação, backups).
Valor:
💰 A partir de 5.500 MZN
Prazos estimados:
•    Diagnóstico inicial: até 24 horas úteis após entrega/contato.
•    Recuperação típica (contas locais, sem encriptação): 1 a 4 horas de trabalho técnico.
•    Casos com BitLocker / falhas físicas no disco: prazo sob análise (pode levar dias e custo adicional).